守初心 擔使命丨鄂爾多斯機場航空安保部黨支部多措并舉提升服務質量

      發布時間: 2019-10-11 10:16:33       來源: 鄂爾多斯國際機場       責任編輯: 金嘉惠

自鄂爾多斯機場“不忘初心,牢記使命”主題教育活動開展以來,鄂爾多斯機場航空安保部黨支部緊密結合部門實際,深化旅客過檢體驗管理,多措并舉做細服務措施,全面提升旅客過檢服務質量。

為確保主題教育活動開展有序、落實到位,國慶期間,鄂爾多斯機場航空安保部黨支部積極召開動員會,進一步堅定政治立場,提高政治站位,深入開展安全隱患排查工作,全面提升服務水平,確保旅客出行安全順暢。

為了提升旅客過檢效率,鄂爾多斯機場在安檢待檢區增設語音廣播音響和紅外感應提示器,及時做好旅客過檢須知提醒,并引入人臉識別系統與一證通關系統,旅客攜帶手機和身份證便可以實現過檢乘機服務,進一步提升了旅客過檢效率,方便旅客出行。

為提升機場人性化服務舉措,鄂爾多斯機場為過檢旅客們準備了小塑料瓶,防止超量化妝品無法攜帶(民航局規定超過100ml的液態物品禁止攜帶),并在安檢通道配備了嬰兒搖床、拐杖,為抱小孩和行動不便的旅客提供便捷,及時給予旅客便捷舒心的過檢體驗。

為減少旅客安檢排隊時間,鄂爾多斯機場承諾入口處安全檢查時間不超過8分鐘。為確保檢查通道環境衛生,專門設立通道消毒機制并配備專用消毒潔具、增設消毒提示牌,并承諾每天不低于兩次消毒工作。

國慶期間,鄂爾多斯機場共查獲各類違禁品830余件,分別為火種類575件,鋰電池186件,道具類36件,易燃易爆類15件,其中共移交公安1起,有力保障了旅客出行安全。

守初心,擔使命。下一步,鄂爾多斯機場航空安保部黨支部將深入踐行“真情服務”理念,用微笑面對旅客,用真情服務旅客,不斷深入推進服務體系建設,提升工作品質,為人民群眾航空出行需求提供優質保障。

作者:成振學 劉寧?



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